Hobocode
サポート
まずアプリに表示される保存状態と許可の状態をご確認ください。個人的なメモ、写真、正確な位置情報を送らずにお問い合わせいただけます。
このページはHobocodeに適用されます。Ramgnoteは別のアプリとして維持され、既存の記録がHobocodeに自動移行されることはありません。
施行日：2026年10月11日
運営者・個人情報のお問い合わせ担当：송희섭（Song Hui-seop）
お問い合わせに必要な情報
アプリとiOSのバージョン、問題の画面、期待した結果と実際の結果をお知らせください。スクリーンショット内の個人的なメモ・写真・正確な位置情報は隠してください。Apple IDのパスワード、認証コード、秘密鍵は送らないでください。連絡先：admin@aroido.com、運営者：송희섭。
記録はどこに保存されますか？
メモと添付写真のコピーはこのiPhoneに保存されます。設定の記録保存欄で現在の領域と同期状態を確認してください。独自の会員登録はありません。iCloudアカウントの変更で領域が分かれ、以前の記録は自動移動・削除されません。保存に失敗したら編集画面を開いたままにし、再試行または入力コピーを使ってください。
保存済みならバックアップも完了ですか？
端末への保存はiCloudバックアップの完了を意味しません。任意の同期には対応する構成、確認済みアカウント、メモと写真を含む同意が必要で、この選択はインストールとアカウントに保存されます。設定で接続とiCloud容量を確認し、必要に応じて再試行してください。同期をオフにしても転送済みの記録は消えません。接続済み表示だけを根拠に原本を削除したりアプリを再インストールしたりしないでください。
写真の添付と削除
編集画面の写真ボタンからシステムの選択画面を開いてください。1件につき最大6枚に対応します。元のEXIF・GPS・IPTCをコピーせず、サイズ調整済みJPEGを作成します。読み込み失敗時も既存本文は残るので、別の写真でお試しください。添付削除でAppleの写真アプリの原本は消えません。このバージョンは動画とカメラ撮影に対応していません。
近くのメモ通知と許可
設定の自動メモ通知で「常に」の位置情報、正確な位置情報、通知の状態を確認してください。有効にする選択だけで配信は保証されません。位置精度・バッテリー・iOSの実行制限で遅延や未通知が発生し、強制終了や許可の解除も影響します。Appleの場所ID参照は到着通知に対応せず、直接保存した施設は端末内で比較します。屋内の階は検知しません。許可しなくても手動入力を続けられます。
Siriとロック画面のメモ
アプリに表示されるSiriの文言を使い、iPhoneのロックを解除してHobocodeが開いたら結果を確認してください。保存失敗はバックアップではありません。自動ライブアクティビティは設定で接続状態と表示の選択を確認してください。権限・通信・iOSの制限で表示されない場合があり、有効にしても配信を保証しません。ロック画面の内容は周囲の人に見える場合があります。表示を終了してもメモは削除されません。
復元と削除
設定のゴミ箱から30日以内に復元するか完全削除できます。保存済みメモ・下書き・入力復元データ・ゴミ箱から参照される間、写真コピーは残ります。遠隔削除には正常な同期が必要で、同期をオフにするだけでは遠隔データは消えません。アプリ削除でローカルデータを失う可能性があり、Apple管理のバックアップとiCloudデータは別です。送信状況が不明な場合は、アプリを削除する前にお問い合わせください。