호보코드
지원
앱에 표시된 저장 상태와 권한 상태부터 확인해 주세요. 개인 메모·사진·정확한 위치를 보내지 않고도 문의할 수 있습니다.
이 페이지는 호보코드에 적용됩니다. 람지노트는 별도 앱으로 유지되며 기존 기록이 호보코드로 자동 이전되지 않습니다.
시행일: 2026년 10월 11일
운영자·개인정보 문의 담당자: 송희섭
문의할 때 알려 주세요
앱 버전·iOS 버전·문제가 생긴 화면·기대했던 결과와 실제 결과를 알려 주세요. 화면 캡처의 개인 메모·사진·정확한 위치는 가려 주세요. Apple ID 비밀번호·인증번호·비밀 키는 보내지 마세요. 문의: admin@aroido.com, 운영자: 송희섭.
기록은 어디에 저장되나요?
메모와 첨부 사진 사본은 이 iPhone에 저장됩니다. 설정의 ‘기록 저장’에서 현재 공간과 동기화 상태를 확인하세요. 별도 앱 회원가입은 없습니다. iCloud 계정을 바꾸면 공간이 분리되며 이전 기록을 자동으로 옮기거나 지우지 않습니다. 저장 실패 시 작성 화면을 유지하고 재시도 또는 입력 복사를 이용해 주세요.
저장되면 백업도 완료되나요?
기기 저장이 iCloud 백업 완료를 뜻하지 않습니다. 선택적 동기화에는 지원 설정, 확인된 계정과 메모·사진을 포함한 동의가 필요하며 선택은 이 설치와 계정에 저장됩니다. 설정에서 연결과 iCloud 용량을 확인하고 필요하면 재시도하세요. 동기화를 끄면 전송을 멈추지만 이미 올린 기록은 지우지 않습니다. 연결됨 표시만 믿고 원본을 삭제하거나 앱을 재설치하지 마세요.
사진 첨부와 삭제
작성 화면의 사진 버튼에서 시스템 선택기를 열어 사진을 고르세요. 메모당 최대 6장을 지원합니다. 원본 EXIF·GPS·IPTC를 복사하지 않은 크기 조정 JPEG 사본을 만듭니다. 가져오기에 실패해도 기존 본문은 유지되니 다른 사진으로 시도해 주세요. 첨부 삭제는 Apple 사진 앱 원본의 삭제가 아닙니다. 이 버전은 영상과 카메라 촬영을 제공하지 않습니다.
근처 알림과 위치 권한
설정의 ‘자동 메모 알림’에서 항상 위치·정확한 위치·알림 상태를 확인하세요. 켜기 선택만으로 전달을 보장하지 않습니다. 위치 정확도·배터리·iOS 실행 제한에 따라 늦거나 오지 않을 수 있고, 강제 종료나 권한 해제도 영향을 줍니다. Apple 장소 ID 연결은 도착 알림을 지원하지 않으며 직접 저장한 시설은 기기에서 비교합니다. 실내 층은 감지하지 않습니다. 권한을 거부해도 수동 작성은 계속할 수 있습니다.
Siri와 잠금화면 메모
앱에 표시된 Siri 문구를 사용하고 iPhone 잠금을 해제한 뒤 호보코드가 열리면 결과를 확인하세요. 저장 실패는 백업이 아닙니다. 자동 아일랜드는 설정에서 연결 상태와 표시 선택을 확인하세요. 권한·네트워크·iOS 제한으로 표시되지 않을 수 있으며 설정을 켰다고 전달을 보장하지 않습니다. 잠금화면 내용은 주변 사람에게 보일 수 있습니다. 표시를 종료해도 메모는 삭제되지 않습니다.
복원과 삭제
설정의 ‘휴지통’에서 30일 안에 복원하거나 영구삭제할 수 있습니다. 저장된 메모·초안·입력 복구 자료·휴지통이 참조하는 동안 사진 사본은 남습니다. 원격 삭제는 정상 동기화를 기다리며, 동기화 끄기만으로 원격 자료를 지우지 않습니다. 앱 삭제로 로컬 자료를 잃을 수 있고 Apple 관리 백업·iCloud 자료는 별개입니다. 전송 여부가 불확실하면 앱을 삭제하기 전에 문의해 주세요.